Ludopatía infantil: la defensoría reclama límites financieros a los bancos y a la Justicia

La defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, María Rosa Muiños, solicitó al Banco Central que instruya a bancos y billeteras digitales a enviar el resumen mensual de los movimientos de las cuentas abiertas por menores de edad a las personas adultas responsables.

Este pedido fue realizado en el marco de la investigación abierta por el organismo a fin de relevar las condiciones que facilitan el acceso y participación de niñas, niños y adolescentes en plataformas y/o sitios de apuestas online, pese a que la normativa vigente lo prohíbe expresamente.

Surge tras más de 20 requerimientos de la Defensoría del Pueblo porteño sobre el tema a otros organismos estatales, entidades financieras y empresas que administran billeteras digitales. Las respuestas dan cuenta, de la posibilidad de abrir y administrar cajas de ahorro a partir de los 13 años, con tarjeta de débito propia.

“Es crucial que los padres, madres y/o tutores puedan seguir y controlar los gastos que realizan las personas menores. Así detectar cualquier transacción insegura, identificar patrones de juego problemático, asesorarse y abordar la cuestión de inmediato”, afirmaron desde la Defensoría.

Muiños se dirigió también al Ministerio Público Fiscal de la Ciudad para que brinde precisiones sobre las denuncias recibidas y medidas adoptadas y, en especial, para que indague sobre la posible intervención de intermediarios que facilitan las operaciones entre menores de edad y las casas de apuesta.

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Jornada sobre Ludopatía en la Legislatura con “Cayetano” y “Mami Albañil”

El periodista Nicolás Cayetano y la influencer Bernardita Siutti (Mami Albañil), junto a especialistas, contaron sus crudas experiencias alrededor de un problema que crece de la mano de la era digital.

“La Ludopatía es el final, pero los pibes, a través del juego, pueden estar empezando” advirtió, y ante una pregunta de la diputada Thourte sobre qué cree que el periodista podría haber necesitado en medio de su problema, la respuesta de Cayetano fue contundente: “conocer dónde me metía me podría haber ayudado” respondió, destacando el hecho de que hoy se esté visibilizando el tema.

Durante el día de hoy se está desarrollando una jornada en el salón Montevideo de la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para abordar el preocupante tema de la ludopatía, con especial énfasis en su variante ciberludopatía, un fenómeno creciente en la era digital.

La apertura estuvo a cargo del Vicepresidente primero Matías López, y participaron los legisladores Hernán Reyes, Cecilia Ferrero, Alejandro Grillo, Francisco Loupias, Inés Parry, Manuela Thourte, Facundo del Gaisoy los legisladores mandato cumplido Maximiliano Ferraro y Carmen Polledo.

“La ludopatía es un desafío que nos preocupa” sostuvo López al abrir la jornada y reflexionó sobre la exposición de los chicos ante la tecnología afirmando que “los avances tecnológicos nos brindan soluciones en la vida diaria, pero también nos enfrentan a nuevos desafíos. La ludopatía es uno de ellos y hoy nos reúne aquí”.

“Un chico con problemas de ludopatía pierde no solo en lo económico, sino también su entorno, amistades, y familia. Entra en un círculo que lo aleja de sus objetivos y proyecto de vida” subrayó el vicepresidente primero de la Legislatura.

El primer panel estuvo compuesto por el periodista Nicolás Cayetano, el especialista Leandro Faur, la influencer Bernardita Siutti, más conocida como Mami Albañil y la psicóloga Victoria Gómez Bonilla, más conocida como La psico de Insta en Instagram.

Bajo de la Subsecretaría de Derechos Humanos, en colaboración con todos los espacios políticos, comenzó el panel con el fuerte testimonio de Nicolás Cayetano, quien contó fuertes experiencias personales por haber sufrido esta problemática en primera persona y describió la ludopatía como “una enfermedad brava, silenciosa y solitaria”. Relató cómo perdió un departamento heredado debido a su adicción y resaltó la importancia de hablar abiertamente sobre el problema para iniciar el camino hacia la recuperación. “El primer día de mi recuperación fue cuando pude hablar con mi familia y contarles lo que me pasaba”, afirmó.

La psicóloga Victoria Gómez Bonilla también hizo hincapié en el tiempo en que se detecta el problema: “uno de los problemas es que cuando los chicos empiezan con esto no llegan al consultorio, sino que lo hacen cuando ya es muy tarde” afirmó y advirtió sobre la relación entre el contexto digital y las adicciones, señalando que “los algoritmos nos conocen más que nuestra madre”.

Leandro Faur, con experiencia en prevención de adicciones, habló sobre la necesidad de regular mejor los estímulos que fomentan el consumo problemático de este tipo de juegos de azar y consideró que “es importante poder explicar por qué es riesgoso pasar cada vez más tiempo en estas prácticas de consumo”.

Por su parte, Bernardita Siutti, conocida como Mami Albañil, contó su experiencia de cómo las empresas de apuestas ofrecen a los influencers mucho dinero para promocionar sus servicios y los convierten en “socios”. Su experiencia y ser mamá de tres hijos, la llevó no sólo a rechazar ofertas de casinos para promocionarlos en sus redes sociales, sino que comenzó una campaña para exponer a muchos influencers que promocionan empresas de apuestas. “Es muy peligroso y una tarea muy difícil trabajar en la prevención. Una persona que sufre de ludopatía puede recaer con solo un click”, advirtió.

La provincia también armó una mesa de trabajo para prevenir las apuestas on line en los jóvenes

La subsecretaría de Salud Mental comenzó a dictar también una capacitación para personal de salud; sobre abordaje integral de consumo problemático digital en infancias y juventudes.

El ministerio de Salud provincial junto con el Instituto de Lotería y Casinos, y el municipio de Florencio Varela, lanzaron una mesa de trabajo para el abordaje de las problemáticas de consumo digitales: juego online y apuestas. El objetivo es poder tratar una compleja y difícil situación que afecta especialmente a los más jóvenes en el último tiempo.

La presentación de la “Mesa y del Plan Integral de Prevención y Tratamiento en Ludopatía en la Provincia”, estuvo a cargo de Gonzalo Atanasof, Presidente del Instituto de Lotería y Casinos; Julieta Calmels, subsecretaria de Salud Mental y consumo problemáticos y violencias en el ámbito de la salud y Andrés Watson, intendente de Florencio Varela.

Calmels detalló que “en una encuesta que realizamos sobre la medición del uso de tecnología surgió que: la mitad de la población de estudiantes de distintos distritos de la Provincia usa por lo menos 5 horas al día sus celulares y, de esos jóvenes, el 22% está más de 8 horas diarias. Es decir que; está existiendo un fenómeno que nos involucra a todos, y que tiene que ver en cómo las tecnologías aparecen en la organización de muchas cosas de nuestra vida diaria”.

“Nos parece que abordar el tema del consumo de apuestas, también es una oportunidad para tratar algo mucho más complejo y profundo, porque también está presentes en el mundo de los niños, y hay muchos fenómenos vinculados a la salud mental, incluso a algunas dificultades tempranas en la organización psíquica de los niños”, sostuvo la Subsecretaria.

En tanto, Atanasof señaló que “el 80% del juego que juegan hoy los menores, es ilegal, y el 20% legal. Estamos fortaleciendo ese sistema de control incorporando datos biométricos con pruebas de vida. También estamos trabajando fuertemente para combatir algo que no es fácil, que es el juego ilegal. Son estructuras delictivas que tienen licencias internacionales. Otra de las medidas muy importantes es el bloqueo de los sitios en las escuelas públicas para poder acceder a esas páginas”.

Por último, el intendente de Florencio Varela, Andrés Watson, destacó “la determinación del gobernador Axel Kicillof en priorizar un tema de incipiente preocupación en la comunidad a fin de tratarlo interdisciplinariamente”. Al respecto, el Jefe Comunal aludió a “una problemática en la que un escenario económico difícil constituyó un factor determinante a tener en cuenta”. No obstante, señaló “en la juventud un rol preponderante para visibilizar estas conductas, contar sus experiencias, debatir y convertirse en agentes multiplicadores”.

Durante la jornada participaron jóvenes de Centros de Estudiantes y del programa Envión; así como presidentes de Clubes locales y directivos escolares.

También se propuso la realización del primer Foro Participativo en la localidad para acordar un plan de trabajo entre el Estado Provincial y el Estado Municipal que defina acciones y estrategias colectivas de cuidados integrales frente al consumo problemático de tecnologías.

Los Foros Participativos constituyen espacios de participación ciudadana que tienen por objeto generar procesos de construcción comunitaria mediante aportes y propuestas de sus integrantes. Su objetivo es sensibilizar a la comunidad sobre los riesgos asociados al uso problemático de las nuevas tecnologías; proponer estrategias de acompañamiento e intervención; así como definir acciones y estrategias colectivas de cuidados integrales frente al consumo problemático de tecnologías.

Consumo digital responsable

En el contexto post-pandemia, los problemas de salud mental, incluidos los consumos problemáticos vinculados a tecnologías digitales, han emergido con una creciente incidencia y prevalencia. En respuesta, el ministerio de Salud dio inicio, el viernes pasado, al curso de Capacitación “Abordajes Integrales en consumos problemáticos de tecnologías digitales y apuestas on line en infancias y juventudes”, a través de la Subsecretaría de Salud Mental, Consumos Problemáticos y Violencias en el Ámbito de la Salud.

El curso, que es virtual y está destinado a personal de salud, se enfocará en la problemática del consumo de apuestas en línea en adolescentes, identificada como un área prioritaria para la capacitación. Esta problemática ha sido resaltada por instrucciones del gobernador Axel Kicillof, quien ha enfatizado la importancia de trabajar en esta línea y en la regulación de las redes de juegos ilegales, en línea con las estrategias de trabajo interministeriales.

¿Qué hace el GCBA por la salud mental?

“Hablemos” es un programa que tiene por objetivo visibilizar diferentes problemáticas relacionadas a la salud mental y hacer foco en el bienestar emocional de las personas. Está dirigido especialmente a familiares y amigos de quienes están atravesando una crisis de salud mental y necesitan ayuda. 

Guardias: Borda, Moyano, Tobar García (infanto juvenil) y Alvear, los 4 hospitales especializados en salud mental.

Hospital Alvear: ampliamos los servicios para adolescentes, incluyendo una guardia mejorada y un hospital de día. Este enfoque interdisciplinario ofrece psiquiatría, psicología, trabajo social y terapia ocupacional, priorizando la socialización y reinserción. Dispositivo terapéutico “talleres protegidos”, destinado a la reinserción comunitaria de pacientes con problemáticas de salud mental.  A través del aprendizaje de diferentes oficios, adquieren habilidades y competencias para volver a vincularse.

Centro de Salud Mental N° 3 “Dr. Arturo Ameghino”.

Centro de Salud Mental Nº 1 “Dr Hugo Rosarios”.

El SAME ahora tiene ambulancias para urgencias psiquiátricas: Servicio de unidades de psiquiatría del SAME, que se focaliza en casos específicos como un brote psicótico o el accionar de un paciente violento. Con la participación activa de distintas ONG, esta iniciativa da una atención inmediata ante emergencias, como parte de una visión integral de la salud mental.

48 Centros De Inclusión Social (CIS) para personas en situación de calle, especializados con mejores estándares de atención, entre ellos el primero de salud mental.

La línea de salud mental responde: contención y atención telefónica (0800-333-1665) funciona las 24 horas, los 365 días del año.

Clara Muzzio participó en un encuentro sobre salud mental en la Universidad de la Ciudad donde estuvo acompañada por María Eugenia Vidal en el primer encuentro del ciclo de charla denominado “Hablemos”, cuyo objetivo es visibilizar diferentes problemáticas relacionadas a la salud mental y hacer foco en el bienestar emocional de las personas.

Clara Muzzio, la Vicejefa de Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, asistió a la Universidad de la Ciudad donde tuvo lugar “Hablemos”, el primer encuentro del ciclo de charlas que brinda herramientas de contención, aprendizaje y prevención sobre bienestar emocional, autocuidado y salud mental.

“Hace unos meses con Jorge Macri, desarrollamos un protocolo específico que establece quiénes y cómo deben actuar en estos casos”, subrayó Clara Muzzio. Y explicó que “el protocolo se enmarca en la actual Ley de Salud Mental y, por eso, ahora el SAME cuenta con ambulancias para urgencias psiquiátricas y unidades de psiquiatría para casos específicos como brotes psicóticos o pacientes violentos”.